Formation · 1 jour
Agir avant le conflit
Repérer la montée émotionnelle, réguler ses réactions et prévenir l’escalade des tensions
Un conflit ne commence pas au moment où les voix montent.
Il commence souvent plus tôt : lorsque la respiration se bloque, que la mâchoire se serre, que l’attention se rétrécit ou que l’envie de répondre, de fuir ou de se couper prend progressivement toute la place.
Cette formation apprend à reconnaître ce moment précis et à intervenir avant le débordement.
Photographie · atelier : participants autour d’une table, salle claire.
Avant de chercher les bons mots
Communiquer avec justesse ne dépend pas uniquement de la connaissance des bonnes formulations.
Encore faut-il être dans un état intérieur qui permette de les choisir.
Les participants apprennent à repérer leurs déclencheurs professionnels, à reconnaître les premiers signes corporels de leur activation émotionnelle et à utiliser des pratiques brèves pour retrouver suffisamment de stabilité avant de répondre.
Ce que les participants apprendront
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- comprendre la fonction d’une émotion ;
- différencier sensation corporelle, émotion, interprétation et réaction ;
- identifier leurs déclencheurs professionnels ;
- reconnaître leurs premiers signaux de montée émotionnelle ;
- situer leur niveau d’activation avant le débordement ;
- utiliser plusieurs pratiques corporelles brèves de régulation ;
- découvrir une séquence simple d’EFT ;
- choisir une réponse plus consciente dans une situation professionnelle tendue ;
- construire un plan personnel applicable dans leur quotidien professionnel.
Reconnaître · Réguler · Choisir
Une approche différente de la gestion classique des conflits
Cette formation ne commence pas par les techniques de communication. Elle commence par ce qui se passe à l’intérieur de la personne avant que le conflit ne s’installe.
Les participants construisent leur propre carte d’activation :
- ce qui les déclenche ;
- ce qui change en premier dans leur corps ;
- la réaction automatique qui apparaît ;
- le moment où ils peuvent encore intervenir ;
- l’outil qui leur convient selon la situation.
L’objectif n’est pas de supprimer les émotions, mais de mieux comprendre leur message et d’éviter qu’elles décident seules de la réponse.
Une formation concrète et expérientielle
Les exercices portent sur des situations actuelles d’intensité légère ou modérée. Cette formation ne constitue pas un espace thérapeutique.
- apports accessibles ;
- auto-observation ;
- exercices corporels ;
- pratiques de respiration, d’orientation et de mouvement ;
- découverte de l’EFT ;
- études de situations professionnelles anonymisées ;
- construction d’un plan d’action individuel.
Pour qui ?
Cette formation s’adresse aux salariés, managers et équipes exposés :
- à une forte pression ;
- à une charge relationnelle importante ;
- à des interactions sensibles ;
- à des désaccords répétés ;
- à des situations dans lesquelles il devient difficile de conserver ses moyens.
Elle peut notamment convenir aux professionnels en contact avec des clients, des usagers, des patients, des partenaires ou du public.
Format
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Durée 1 journée · 7 heures
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Groupe de 3 à 10 participants
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Modalité présentiel · intra-entreprise
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Prérequis aucun
Un livret pratique et une carte repère sont remis à chaque participant. Une heure de suivi collectif en visioconférence est proposée trois semaines après la formation.
Intervenante
Portrait de Cynthia · lumière douce, regard vers l’objectif.
Cynthia Leroy
Psychanalyste intégrative, psychopraticienne et praticienne EFT.
Fondatrice d’Émotivance, elle associe compréhension des mécanismes émotionnels, observation corporelle, EFT, pleine conscience et communication relationnelle.
Formation proposée en partenariat avec Audits Formation.
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